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楼主: 联合光科

【联合光科】光学元件产品介绍

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  • TA的每日心情
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    2022-5-24 09:07
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    [LV.7]常住居民III

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     楼主| 发表于 2021-8-12 18:32 | 显示全部楼层
    blood 发表于 2021-8-11 22:33
    买的滤光片,图纸上写的是1.1mm,买回来都是1-4.5mm各种都有。联系产品经理,来了句图纸仅供参考,服务态度 ...

    尊敬的客户您好,

    首先非常抱歉给您带来了不佳的体验,我已经将情况反映给相关领导及负责人进行调查和处理。

    据我得到的初步反馈,原因可能是公司是现货供应,产品涉及型号、批次较多,加之制造部门不断改进工艺,导致产品图纸资料没能及时更新。由于接到销售人员反馈图纸不符,网站撤下了和产品不符的图纸。我们不会推卸任何责任,您的产品问题会积极协助您解决。其他问题也在进一步确认中,相信会给您一个满意的答复。

    联合光科正处在高速发展过程中,还存在很多不足,我们将本着“真心待人,诚信服务”的理念,不断强化服务意识和产品管理,完善产品及客户服务体系。最后,再次向您表示歉意,您有任何诉求和建议都可以后台私信我。谢谢!
    发帖求助前要善用【论坛搜索】功能,那里可能会有你要找的答案;
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